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Valider une prestation sur un QR code

Expliquer à votre personnel comment valider des prestations sur un QR code traçabilité - en ligne et hors ligne !

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Écrit par Team Customer Sucess
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Informations utiles

Tout se fait à l’aide d’un Smartphone.

À la différence de toutes les autres fonctions de nos QR codes, la validation de prestations n’est accessible que pour les personnes qui ont un compte MerciYanis (avec ou sans e-mail).

ℹ️ Si votre agent n’a pas de compte, vous pouvez l’inviter sur la plateforme (onglet Utilisateur) ou bien demander à votre chef de projet MerciYanis de créer un compte agent sans e-mail.


Connexion à la plateforme

➡️ Compte avec e-mail

Pour créer son compte, votre agent va recevoir un e-mail de la part de MerciYanis. Il devra cliquer sur le lien reçu et suivre les étapes du formulaire.

➡️ Compte sans e-mail

Votre chef'fe de projet MerciYanis vous aura communiqué un identifiant et un mot de passe.

Etape 1 : Ouvrir le lien de votre plateforme sur smartphone.

Etape 2 : Se connecter.

Identifiant : c'est l'adresse e-mail de l'agent ou bien l'identifiant fourni par votre chef de projet MerciYanis.

Mot de passe : il est créé par l'agent (en cas de compte avec e-mail) ou fourni par votre chef de projet MerciYanis dans le cas d'un compte sans e-mail.

Etape 3 : Epingler la plateforme sur le mobile de l’agent


Première utilisation du QR code traçabilité

Dans le cas où l’agent ne s’est jamais connecté à la plateforme lors du premier Scan (avec un lecteur de QR code sur mobile), la plateforme va lui proposer d’entrer son identifiant et son mot de passe.

L’agent devra suivre les étapes indiquées précédemment.

Dans le cas où l’agent a déjà créé son compte et installé la plateforme sur son smartphone, il pourra se connecter et scanner le QR code via l’interface MerciYanis.

Le bouton de scan est disponible dans l’onglet planification en bas à droite de l’écran.



Utilisation du QR code

Une fois que l’agent aura scanné le QR code, il sera dirigé vers la liste des prestations disponibles sur le lieu où il se trouve.

Sur l’écran on retrouve :

  • Les informations du compte de l’agent qui a réalisé le scan : Ici → Equipe MerciYanis

  • La localisation du QR code : Bâtiment Paris - RDC - Cafeteria

  • Les boutons de sélection des prestations : Entrée // Sortie

  • Le bouton Valider : pour confirmer le choix de l’agent

  • La possibilité de signaler que les prestations n’ont pas pu être réalisées : “Je n’ai pas pu valider mon passage”



Le choix des prestations 👇

L’agent va pouvoir sélectionner toutes les prestations qu’il a réalisées puis cliquer sur valider.

Il sera ensuite redirigé vers l’interface ci-dessus qui lui permet de laisser un commentaire et une photo puis de revenir à l’interface principale de la plateforme.

L’interface principale lui permet d’avoir accès à la liste de ses rondes et de pouvoir retrouver le bouton de scan des QR codes dans l’onglet planification.


Pour d’avantage de précisions ou de l’aide pour la création d’un compte agent sans e-mail, vous pouvez vous rapprocher de votre chef de projet MerciYanis ou bien nous contacter via le bouton Aide sur la plateforme.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?