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Activer les notifications push

Recevoir des alertes sur mobile et PC sans ouvrir MerciYanis

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Écrit par Team Customer Sucess
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

ℹ️ Qu’est-ce qu’une notification push ?

Les notifications push sont des messages courts envoyés à l'appareil d'un utilisateur par une application mobile et qui apparaissent même lorsque l'application n'est pas ouverte, comme ci-dessous :

Elle vous permettront d’être alertés directement sur votre PC ou votre mobile :

  • Dès qu’un ticket est créé, commenté ou vous est assigné

  • Dès qu’une ronde de propreté est incomplète

Et ce même si vous n’avez pas ouvert MerciYanis !

⚠️ Pour les recevoir, vous devrez activer les notifications push sur les appareils désirés (mobile, PC). On vous explique ! 👇

(C'est une photo du dernier team building de l’équipe qui se cache derrière MerciYanis ! De gauche à droite vous reconnaîtrez : Laurence, Estelle, Tanguy, Guillaume, Thilor, Océane 😊)


Comment les configurer ?

💻 Sur PC

  1. Allez sur "Editer mon profil"

  2. Appuyez sur "Autoriser" sur la pop-up qui apparaît : "Vos notifications" apparaît sur la page "Editer mon profil"

  3. Cliquer sur "Activer" pour activer les notifications de la plateforme MerciYanis sur cet ordinateur

On vous montre en vidéo 👇

📱 Sur Mobile

  1. Sur iOS

Avant toute chose, assurez-vous que vous avez la version 16.6 d'iOS ou au-dessus.

Sur Chrome

  1. Rendez-vous sur votre espace MerciYanis via votre navigateur Chrome

  2. Épinglez MerciYanis sur l’écran d’accueil

  3. Activez les notifications sur MerciYanis

Sur Safari

  1. Rendez-vous sur votre espace MerciYanis via votre navigateur Safari

  2. Épinglez MerciYanis sur l’écran d’accueil

  3. Activez les notifications sur MerciYanis

2. Sur Android

  1. Rendez-vous sur votre espace MerciYanis

  2. Installez l’application

  3. Activez les notifications sur MerciYanis

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